Skip to content
กรอบกฎหมาย
sing5555 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
sing5555 กำหนดข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนเข้าใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทุกประเภทขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใดๆ
-
นโยบายโปร่งใส
-
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
เงื่อนไขการใช้งาน
เปิดอ่านนโยบายและเงื่อนไขของเรา
การใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ทั้งหมดแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการและเนื้อหาต่างๆ บนแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใดๆ โปรดติดต่อซัพพอร์ตก่อนดำเนินการใดๆ บนบัญชีของคุณ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในระบบบัญชีของคุณ
-
Wallet
ข้อมูลการทำรายการผ่าน Wallet อยู่ภายใต้นโยบายเก็บข้อมูล
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy อ้างอิงตามบันทึกในระบบที่ตรวจสอบได้
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี เนื้อหาในแพลตฟอร์ม และการทำธุรกรรมที่ดำเนินการโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มของเรา ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยเฉพาะ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
-
ธุรกรรมทางการเงิน
นโยบายนี้ใช้กับการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับ โดยรายละเอียดเงื่อนไขแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาจากสตูดิโอที่เราร่วมงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่แพลตฟอร์มกำหนด ไม่ใช่ข้อกำหนดของสตูดิโอนั้นๆ โดยตรง
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกในบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม คำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีสามารถยื่นได้ในรูปแบบเดียวกัน ทีมงานจะพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดอยู่ในระบบ ให้เริ่มต้นที่หน้าบัญชีและดูรายการที่บันทึกไว้ก่อนติดต่อเรา
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในระบบทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม
-
ยื่นคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบาย ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนดำเนินการใดๆ บนบัญชี
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายได้ที่นี่
หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือเนื้อหานโยบายใดๆ ช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มพร้อมรับคำถามของคุณโดยตรง ใช้ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเราเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
อีเมล
ส่งคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือขอเอกสารนโยบาย
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูคำอธิบายนโยบายที่พิมพ์ไว้แล้วก่อนส่งคำถามมายังทีมงาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเครื่องมือท่องเว็บของคุณได้โดยตรง
-
ความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมถูกปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้ในอุตสาหกรรม รายละเอียดแสดงในหน้าความปลอดภัยของบัญชี
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายภายในที่บังคับใช้
-
ผู้ติดต่อฝ่ายนโยบาย
คำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายสามารถส่งมายังทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าติดต่อเราโดยตรง
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในบัญชีได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนข้อมูลส่วนตัว ระบบจะแสดงรายละเอียดที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาเอกสาร ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
ฉันจะขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายอะไรบ้าง
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนลงทะเบียน
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บนานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมกำหนดตามนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รายละเอียดแสดงในนโยบายข้อมูลส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม หากต้องการขอลบข้อมูลให้ติดต่อซัพพอร์ต
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้อย่างไร
ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ โดยการลบข้อมูลบางส่วนอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบาย ฉันควรติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าติดต่อเราโดยตรง อธิบายประเด็นข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายการจัดการข้อร้องเรียน