Skip to content
ข้อมูลส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sing5555
เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy
-
สิทธิ์การแก้ไขและลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ท่าทีด้านความเป็นส่วนตัว
เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงิน จะถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และติดต่อเรื่องบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย ข้อมูลที่เก็บผ่านการใช้งานบนมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเข้าใช้งาน จะถูกใช้เพื่อปรับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่บัญชีถูกปิด หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการขอลบข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย
-
Wallet
ข้อมูลที่ส่งผ่าน Wallet จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลนั้นโดยตรง
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารและแอปที่เกี่ยวข้อง
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้โดยตรงผ่านบัญชีและการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ขอบเขตด้านล่างนี้ช่วยให้เข้าใจว่าข้อมูลส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรง และส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับนโยบายของบุคคลภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สมัครและเข้าสู่บัญชี เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกในบัญชีของคุณ แต่การประมวลผลจริงอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บไซต์และล็อบบี้เกมไม่ได้เก็บข้อมูลระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ แต่ระบบอาจบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับประสิทธิภาพการแสดงผล
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก เช่น สตูดิโอเกม อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการนั้น เราไม่รับผิดชอบข้อมูลที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์มของเรา
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับบัญชีของคุณ และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้บางคำขออาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมชำระเงิน เช่น รายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet อาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น แม้ว่าจะมีคำขอลบข้อมูลก็ตาม
-
ดูข้อมูลของคุณ
ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ โดยอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่แน่ใจในขอบเขตหรือรายละเอียดของนโยบาย ติดต่อเราได้ทางช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง ระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด
-
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี
ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา
-
แชทสด
เปิดแชทสดผ่านหน้าบัญชีของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลและนโยบายได้ทันที
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุประเภทคำขอ เช่น การแก้ไขหรือลบข้อมูล เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีเพื่อให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ นโยบายนี้ทบทวนเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและข้อกำหนดที่บังคับใช้ในประเทศต่าง ๆ
-
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
ระบบบัญชีใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบการเข้าใช้งานล่าสุดได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสิทธิภาพการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอาจเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามรายละเอียดนโยบาย ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนหน้าติดต่อของเรา
sing5555 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานทั่วไปของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการส่งรายละเอียดให้
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้งผลดำเนินการ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
นโยบายนี้ใช้ได้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เช่นเดียวกัน ข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานอาจถูกบันทึกเพื่อปรับการแสดงผล แต่ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อน และติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมี